红网时刻3月28日综合（常德日报记者 胡秋菊 通讯员 李文龙）昨日上午，市运管处召开2019年一季度出租车行业监督员、驾驶员代表恳谈会，9名行业监督员、出租汽车驾驶员代表参会。

会议通报了前段市城区出租车改革及管理工作进展情况，行业监督员们先后发表意见建议，他们肯定了本轮出租车改革取得的阶段性工作成绩，同时也反映了部分出租车还存在拼客、议价、拒载、喊客等违法违规现象。出租车驾驶员代表提出了自己在日常工作中遇到的问题和困难，分享工作心得。

市运管处负责人表示，监督员发现问题具有公正性、提出问题具有针对性、解决问题具有操作性；希望经营者们知耻后勇，通过行业自省、群体自律、行为自觉三个方面加以改进，努力当好城市的服务员、接待员、宣传员；市运管处将全力抓好出租车改革扫尾工作、全力保障监管平台正式运行、全力推进“重典治乱”专项整治、全力落实驾驶员教育培训、全力加强舆论宣传引导，尽心竭力落实好各项工作举措，切实提升出租车服务质量，维护行业形象。