红网时刻3月4日综合（常德日报记者 胡秋菊 通讯员 王明志）3月2日，记者从市交通运管部门了解到，市城区巡游出租车服务质量投诉量同比下降达70%。

今年春运以来，为确保市城区巡游出租车运营规范、文明有序，市运管处组成10个驻点现场检查组和8个暗访组，以整治出租车驾驶员“八不准”行为为重点（不拼客、不议价、不拒载、不绕行、不乱停、不抽烟、不打电话、不嚼槟榔），大力开展出租车“重典治乱”专项行动，共出动执法检查人员2100人次，现场抽检出租车3300多台次，“打的”暗访出租车500余次，核实处罚驾驶员57人次，处理服务质量投诉62起，受理有奖举报10件。经过一个多月的集中整治，市城区出租车服务质量明显改观。