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说好的充电优惠价咋没了?充电站:软件设置出了错

红网时刻2月20日综合(常德晚报记者 陈颖)“说好的开业优惠价突然就没有了,这到底是怎么回事?”日前,因为充电站突然取消优惠活动,曹操专车司机李师傅气愤地拨打了市长热线12345进行投诉。

李师傅说,2月2日起,湖南乐善新能源有限公司的武陵大道充电站实施了开业优惠活动,按照充电站前贴出的优惠方案,2月2日至10日优惠至1元/度,2月11日至28日优惠至1.35元/度,3月1日恢复至原价1.45元/度,可优惠才实施了几天,充电价格就突然恢复到了1.45元/度,“我是特意开到这个充电站充电的,到了才发现优惠活动没有了。”

随后,记者联系上了湖南乐善新能源有限公司。公司负责人表示,公司的武陵大道充电站2月2日开业运营,公司特意开展了优惠活动,但因充电桩软件平台设置出现差错,加上春节期间设备方技术人员处理不及时,导致2月11日零时提前将充电价格恢复到了原价,接到司机反馈后,公司立即对接充电软件平台公司进行处理,于2月11日上午9时30分许恢复到正常优惠价格。针对未按照优惠活动收取的充电费用,公司已安排专人在站场进行登记,调取后台数据核算,经统计:总应收金额为200.32元,实收金额为216.04元,多收金额为15.72元,公司将对多收取部分进行退还。

来源:常德晚报

作者:陈颖

编辑:白玲川

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